ปัจจัยที่ทำให้คนเก่งลาออกสูง!พร้อมแนวทางรักษาบุคลากร

ปัจจุบันอาชีพสาย IT เป็นอาชีพที่มีความต้องการสูงสวนกระแสการ Layoff พนักงาน โดยมีสถิติต่างๆที่น่าสนใจดังนี้:  

• ผลสำรวจจาก Robert Half’s Survey ระบุว่า 64% ของผู้จัดการสาย Tech มีแผนจะจ้างพนักงานเต็มเวลา 
• บทวิเคราะห์ของ CompTIA พบว่า คนสาย Tech กว่า 79% สามารถหางานใหม่อย่างรวดเร็วได้ภายใน 3 เดือน
• ประกาศงานทางด้านเทคโนโลยีมีจำนวนเพิ่มขึ้น ถึง 25% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้าจากการรายงานของ Dice 

นี่คือตัวอย่างสถิติที่แสดงให้เห็นว่าคนทำงานสาย Tech เป็นที่ต้องการสูง แต่ในขณะเดียวกันคนกลุ่มนี้ก็มีอัตราการลาออกที่สูงเช่นกัน โดย 5 อาชีพที่คนลาออกสูงที่สุด (อ้างอิงจาก Thairath Money)  ประกอบด้วย 

• Application Development (Internet/Web Application Development) 
• Data Science และ Business Intelligence
• IT Architecture (Systems Design)
• Digital Marketing
• Agile / Scrum Master Project / Program Management 

ปัจจัยที่ทำให้คนเก่งสาย Tech ลาออก

                                          ขอบคุณรูปภาพจาก Pixabay.com

จากผลสำรวจของ WTW พบว่า 97% ของบริษัท เจอปัญหาในเรื่องการดึงดูดบุคคลที่มีความสามารถด้าน Digital ให้มาทำงาน และกว่า 96% มีปัญหาในการรักษาบุคลากรสายนี้ให้ทำงานกับองค์กรต่อไปในระยะยาว ส่วนปัจจัยที่ทำให้คนอยากลาออก ก็มีอยู่หลายอย่างด้วยกัน 

ค่าตอบแทนที่ไม่เพียงพอ

61% ของคนทั่วโลกมีความกังวลต่อรายได้ที่อาจจะไม่เพียงพอต่อค่าครองชีพ ซึ่งเป็นผลกระทบจากเงินเฟ้อ หากพนักงานมีความรู้สึกว่าค่าตอบแทนที่ได้รับไม่สมเหตุสมผลกับงานที่ตัวเองทำหรือ Skill ที่ตัวเองมี รวมถึงคิดว่าเงินที่ได้รับต่ำกว่า Standard ทั่วไปเมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ พวกเขาก็มีแนวโน้มที่จะมองหาโอกาสงานใหม่ๆซึ่งให้ค่าตอบแทนที่คุ้มค่ามากกว่า

เส้นทางการเติบโตในอาชีพที่จำกัด

เหล่าพนักงานทุกสายอาชีพต่างต้องการเติบโตในเส้นทางอาชีพของตัวเอง พวกเขาหวังว่า Skill และความสามารถที่พัฒนาขึ้นจะสามารถสร้างโอกาสก้าวหน้าทางตำแหน่งและสายอาชีพของตัวเอง แต่เมื่อไหร่ก็ตามที่พนักงานรู้สึกว่าการงานของตัวเองมาถึงทางตันแล้ว ก็มีโอกาสที่พวกเขาจะลาออกและเปลี่ยนงาน

ไม่มี Work-Life Balance

ปัจจุบันผู้คนให้ความสำคัญกับ Work-Life Balance มากขึ้น การได้ทำงานที่ยืดหยุ่นและมีความสมดุลระหว่างงานกับชีวิตส่วนตัวเป็นสิ่งที่ใครหลายคนตามหา ในขณะเดียวกัน งานที่มีความกดดันสูง ต้องทำงานนานๆและมีวันส่งงานที่กระชั้นชิด อาจทำให้พนักงานเกิดภาวะ Burnout และตัดสินใจลาออกจากงานได้

การบริหารจัดการที่ไม่มีประสิทธิภาพ

ในบางครั้งการที่พนักงานออฟฟิศพากันลาออกก็ไม่ได้เกี่ยวกับเรื่องงานอย่างเดียว แต่เกี่ยวกับการบริหารจัดการงานในองค์กรด้วย การสื่อสารภายในองค์กรที่ไม่มีประสิทธิภาพ ไม่โปร่งใส รวมถึงการถูกละเลยจากผู้บังคับบัญชา ก็เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้พนักงานตัดสินใจไม่ทำงานต่อ

ใช้เทคโนโลยีที่ล้าสมัย

ผู้ที่ทำอาชีพสาย Tech จะต้องทำงานกับเทคโนโลยีตลอดเวลา และการที่ต้องทำงานกับเทคโนโลยีที่ล้าสมัยและไม่ตอบโจทย์แบบรวดเร็วทันใจ ก็อาจจะมีส่วนให้พนักงานไปหาบริษัทใหม่ซึ่งใช้นวัตกรรมที่มีประสิทธิภาพและตอบโจทย์มากกว่า

Top 5 อันดับอาชีพ ที่คนลาออกสูงสุด

1. Application Development (Internet/Web Application Development), 
2. Data Science และ Business Intelligence
3. IT Architecture (Systems Design)
4. Digital Marketing
5. Agile / Scrum Master Project / Program Management 

                                 ขอบคุณรูปภาพจาก The Story Thailand

แนวทางรักษาคนเก่งให้อยู่คู่กับองค์กรต่อไป

เมื่อได้รู้ถึงปัจจัยต่างๆที่ทำให้พนักงานพากันลาออกแล้ว องค์กรคงเริ่มสงสัยแล้วว่าจะมีวิธีการไหนบ้างในการรักษาคนเก่งๆให้อยู่กับบริษัทต่อไป ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมวิธีเหล่านั้นมาให้แล้วที่นี่!

ให้ผลตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสม

ให้ผลตอบแทนกับพนักงานอย่างสมเหตุสมผล ในที่นี้ไม่ได้หมายถึงเงินเดือนที่เหมาะสมกับ Skill และหน้าที่ที่ทำเท่านั้น แต่บริษัทต้องคำนึงถึงโบนัสและสวัสดิการพิเศษอื่นๆที่ควรมีให้พนักงานด้วย สิ่งเหล่านี้จะทำให้พนักงานรับรู้ว่าบริษัทเห็นคุณค่าและความสำคัญของพวกเขา 

ให้โอกาสพนักงานเติบโต

คนทำงานต่างต้องการเติบโตขึ้นจากจุดเดิม การให้พนักงานได้เห็นอนาคตของตัวเองที่ก้าวไปพร้อมๆกับบริษัทเป็นสิ่งสำคัญ การเติบโตในที่นี้อาจเป็นการเลื่อนตำแหน่ง การส่งไปศึกษาดูงาน อบรมพนักงานและสนับสนุนกิจกรรมต่างๆเพื่อให้พวกเขาได้พัฒนาศักยภาพของตัวเอง

ส่งเสริมการทำงานแบบ Flexible

การทำงานที่ยืดหยุ่นและมี Work-Life Balance ช่วยให้พนักงานมีความสุขกับการทำงานมากขึ้น อย่างที่ทุกคนรู้ว่าตอนนี้เทรนด์การทำงานแบบยืดหยุ่นกำลังมาแรง บริษัทอาจกำหนดเวลาทำงานที่ Flexible ให้ Option ในการทำงานที่บ้านได้บ้าง รวมถึงให้อิสระต่างๆในการทำงานตามความเหมาะสม สิ่งเหล่านี้เป็นกลยุทธ์ดีๆที่สามารถใช้ในการมัดใจพนักงานได้

ใส่ใจพนักงาน

ใครๆก็ต่างอยากมีคุณค่าในสายตาขององค์กร ดังนั้นสิ่งที่องค์กรควรทำคือแสดงออกถึงความใส่ใจในตัวพวกเขา ซึ่งอาจทำได้ในหลายรูปแบบ เช่น ให้รางวัลแก่พวกเขา เฉลิมฉลองในความสำเร็จทางการงาน หรือแม้กระทั่งคอยให้ Feedback ทั้งในแง่บวกและในแง่ที่ต้องปรับปรุงแก้ไข ซึ่งจะทำให้พนักงานเห็นว่าคุณใส่ใจในรายละเอียดและเห็นคุณค่าในสิ่งที่พวกเขาทำ

สร้างสิ่งแวดล้อมที่ดีต่อการทำงาน

ที่ทำงานที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกันเป็นทีม และการเคารพซึ่งกันและกัน จะทำให้พนักงานรู้สึกดีและผูกพันกับบริษัทมากขึ้นได้ รวมถึงควรเปิดโอกาสให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็นและให้ Feedback กลับมาสู่บริษัท นอกจากจะทำให้พวกเขารู้สึกว่าบริษัทใส่ใจในความเห็นของพนักงานแล้ว ยังสามารถนำข้อเสนอแนะมาปรับปรุงองค์กรให้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย

สรุป

ทั้งหมดนี้คือสาเหตุหลักที่ทำให้พนักงานลาออกจากองค์กร รวมถึงวิธีต่างๆที่จะช่วยมัดใจพนักงานให้อยู่กับองค์กรได้นานยิ่งขึ้น สุดท้ายนี้ Talance หวังว่าบทความจะมีประโยชน์กับทุกคน และสามารถช่วยให้คนเก่งๆทำงานกับบริษัทคุณไปได้นานยิ่งขึ้น