ตอบทุกข้อสงสัยถ้าต้อง “สัมภาษณ์งานบริษัทระดับโลก Google ” ตอบคำถามยังไงให้ “ได้ไปต่อ”

คนในยุคปัจจุบันมักมองหาความก้าวหน้าทางอาชีพการงานกันทั้งนั้น จะเห็นได้ชัดจากการที่บริษัทหรือองค์กรใหญ่ ๆ ระดับโลกหลายแห่งมีการเเข่งขันเพื่อที่จะได้เข้าทำงานสูงมาก แน่นอนว่าขั้นตอนวิธีการหรือการเตรียมตัวเพื่อสมัครเข้าทำงานนั้นสำคัญมาก แต่ว่าหลายคนอาจไม่รู้ว่าหากต้องการที่จะเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรระดับโลกอย่าง Google ต้องผ่านกระบวนการอะไรบ้าง และต้องมีวิธีการเตรียมตัวรับการสัมภาษณ์ยังไง ดังนั้นเราจึงได้รวบรวมทุกคำถามทุกข้อสงสัยที่ว่า “สัมภาษณ์งานบริษัทระดับโลก Google ” ต้องตอบคำถามยังไงให้ “ได้ไปต่อ” ถ้าพร้อมแล้วไปเริ่มกันเลย

คนแบบไหนที่มีโอกาสได้สัมภาษณ์งานบริษัทระดับโลก Google

• มีความคิดสร้างสรรค์ (Innovative Thinkers)
• ทำงานเป็นทีมได้ดี (Team Players)
• มีทักษะทางเทคนิค (Technical Expertise)
• มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า (Problem-Solving Skills)
• เรียนรู้และปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว (Adaptability and Learning Ability)
• มีความหลงใหลและกระตือรือร้นต่องานที่ทำ (Passion and Enthusiasm)
• มุ่งมั่นตั้งใจมีความรับผิดชอบ (Strong Work Ethic)
• สื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ (Communication Skills)
• ยอมรับความหลากหลายและอยู่ร่วมกันได้อย่างดี (Diversity and Inclusivity)
• มีความเป็นผู้นำ (Leadership Qualities)
• ทัศนคติดี (Global Mindset)
• ค่านิยมสอดคล้องกับองค์กร (Ethical and Responsible)

เคล็ด(ไม่)ลับก่อนสัมภาษณ์งานกับบริษัทระดับโลก Google ต้องเตรียมตัวยังไง

1.ศึกษาข้อมูลของบริษัท

ที่เขาบอกว่ารู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้งคงไม่เกินจริง หากต้องการที่จะร่วมงานกับองค์กรระดับโลกอย่าง Google แล้วหล่ะก็จำเป็นต้องมีการเตรียมพร้อมในด้านข้อมูล ยกตัวอย่างเช่น ชื่อบริษัท,บริษัทของพวกเขาทำงานเกี่ยวกับอะไร,ผู้บริหาร หรือผู้ก่อตั้งบริษัทคือใคร,บริษัทเปิดทำการมาแล้วกี่ปี และวิสัยทัศน์ขององค์กรคืออะไร เพราะถึงแม้ทางองค์กรจะต้องการคนที่มีความสามารถ แต่นั่นก็ต้องมาคู่กับความสนใจในตัวองค์กรด้วยเช่นกัน คงไม่ดีเท่าไหร่หากต้องสัมภาษณ์งานแต่ไม่รู้ข้อมูลพื้นฐานขององค์กรเลยจริงไหม

2.ฝึกตอบคำถาม

โดยส่วนมากมักจะมีคำถามพื้นฐานที่หลายองค์กรใช้ในการสัมภาษณ์ ซึ่งมีทั้งคำถามที่ถามเกี่ยวกับตัวผู้เข้าสัมภาษณ์ คำถามที่ใช้วัดทัศนคติ และคำถามที่เกี่ยวกับงาน เป็นต้น เพราะไม่มีทางรู้ได้เลยว่าจะต้องเจอกับคำถามแบบไหน จึงต้องมีการเตรียมตัวอย่างการหาข้อมูลคำถามที่คาดว่าน่าจะโดนสัมภาษณ์และเตรียมคำตอบเอาไว้ หากไม่ทำเช่นนั้นเมื่อเข้ารับการสัมภาษณ์จริงอาจเกิดความตื่นเต้น วิตกกังวลจนตอบคำถามได้ไม่ดี และนี่ก็เป็นตัวอย่างคำถามพื้นฐานในการประเมินหลาย ๆ ด้าน ที่ Google มักจะถามในการสัมภาษณ์งานว่าไปแล้วก็ลองมาดูตัวอย่างคำถามพื้นฐานที่ต้องเจอเมื่อสัมภาษณ์งานกันเถอะ

ความรู้และทักษะทางเทคนิค

• Programming Language อะไร ที่คุณถนัดมากที่สุด เพราะอะไร ?
• ช่วยอธิบายความแตกต่างของแนวคิดหรือหลักการที่ใช้ในการเขียนโปรแกรม ให้ฟังหน่อย

ประเมินทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะ

• ช่วยเล่าปัญหาที่ซับซ้อนที่สุดที่เคยเจอหน่อย ? คุณมีการแก้ปัญหาด้วยวิธีไหน ? 
• จะออกแบบ Algorithum เพื่อแก้ไขปัญหาที่มีความเฉพาะอย่างไร ?

ประเมินทักษะการแก้ปัญหาในที่ทำงาน

• หากอยู่ในสถานการณ์ที่มีงานที่ต้องรับผิดชอบหลายงาน และทุกงานใกล้ถึง DeadLine คุณมีวิธีจัดการสถานการณ์นี้อย่างไร ?
• อยากให้ลองเล่าเหตุการณ์ที่คุณต้องตัดสินใจเรื่องสำคัญ โดยที่ข้อมูลมีจำกัด ว่าคุณตัดสินใจยังไง ?

ประเมินทักษะในการจัดการ (Soft Skill)

• อยากให้ลองเล่าสถานการณ์ที่ยากลำบากในการทำงานร่วมกับผู้อื่น และวิธีที่คุณใช้จัดการสถานการณ์นั้น ?
• ลองยกตัวอย่างเป้าหมายที่คุณไม่สามารถทำให้สำเร็จได้ และคุณมีวิธีจัดการยังไง ?

ค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร

• คุณจะสามารถปรับตัวเข้ากับค่านิยมและวัฒนธรรมของ Google ได้หรือไม่ ?
• อธิบายสถานการณ์ที่คุณต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน ?

การทำงานร่วมกับผู้อื่น

• ลองยกตัวอย่างโปรเจกต์ที่คุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมได้หรือไม่ ?
• คุณมีวิธีจัดการการทำงานในทีมยังไง หากสถานการณ์ที่ทุกคนทำงานแบบ Remote ?

การพัฒนาการเรียนรู้

• ปัญหาทางเทคนิคที่ท้าทายที่สุดที่คุณพบคืออะไร และคุณมีวิธีแก้ไขอย่างไร ?
• คุณใช้ช่องทางไหนในการติดตามข่าวด้าน Tech ?

ความคิดริเริ่มและความเป็นผู้นำ

• ลองเล่าเหตุการณ์ที่คุณเป็นผู้นำในโปรเจกต์ และผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น ?
• คุณมีวิธีการในการกระตุ้นตนเองเเละสมาชิกในทีมอย่างไรให้สามารถบรรลุเป้าหมายในการพัฒนาโปรเจกต์ ?

การพัฒนากลยุทธ์เพื่อผู้ใช้งาน

• คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่า Technology Solutions ที่คุณพัฒนาตรงตามความต้องการของผู้ใช้ ?
• คุณสามารถเล่าเกี่ยวกับโปรเจกต์ที่ต้องใช้ประสบการณ์ของผู้ใช้งานเพื่อพิจารณาการตัดสินใจได้หรือไม่ ?

เป้าหมายในอาชีพและแรงบันดาลใจ

• คุณมองอนาคตตัวเองในอีก 5 ปีข้างหน้าอย่างไร และสอดคล้องกับเป้าหมายทางอาชีพของคุณอย่างไร ?
• ทำไมคุณถึงอยากร่วมงานกับ Google และคุณหวังว่าจะสามารถประสบความสำเร็จในด้านไหน?

3.เตรียมเอกสารต่างๆให้พร้อม

ในการสัมภาษณ์งานหลายครั้งที่มีการให้ผู้เข้าสัมภาษณ์กรอกใบสมัครงานซ้ำ เพื่อเป็นการเช็คข้อมูลว่าตรงกับที่สมัครเข้ามาไหม ดังนั้นจึงควรเตรียมเอกสาร ต่าง ๆ ไปด้วย

4.แต่งตัวอย่างเหมาะสม

นอกจากต้องเตรียมตอบคำถามแล้วภาพลักษณ์ก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ First Impression ควรเลือกเสื้อผ้าที่สุภาพเหมาะกับกับสถานที่ สีสันไม่ฉูดฉาด จัดแต่งทรงผมให้เรียบร้อยไม่รกรุงรัง ใส่รองเท้าหุ้มส้น วางตัวให้มีความน่าเชื่อถือ เพียงเท่านี้ก็สามารถสร้างความประทับใจให้ผู้สัมภาษณ์ได้แล้ว

5.เตรียมคำถามที่ต้องการถาม

คำถามที่ต้องเตรียมในที่นี้ หมายถึงคำถามที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดการทำงานอื่น ๆ เช่น สวัสดิการ เงินเดือน ขอบเขตการทำงาน หรืออาจจะเป็นรูปแบบการทำงาน เพราะการทราบข้อมูลที่ชัดเจนจะเป็นผลดีต่อผู้เข้าสัมภาษณ์ และทำให้สามารถตัดสินใจเลือกงานได้ง่ายขึ้น ทีนี้ลองมาดูตัวอย่างคำถามที่ควรถามกัน

บทบาทหน้าที่

• ช่วยอธิบายรายละเอียดหน้าที่การทำงานของคนในตำแหน่งนี้ได้ไหม ว่าแต่ละวันต้องทำอะไรบ้าง?
• ความท้าทายที่คนที่อยู่ในตำแหน่งนี้ต้องเจอมีอะไรบ้าง ?

ปฏิสัมพันธ์ และการทำงานร่วมกันของคนในทีม

• โดยปกติแล้วหากมีโปรเจกต์เข้ามาคนในทีมจะทำงานร่วมกันอย่างไร ?
• คุณสามารถเล่ารายละเอียดเกี่ยวกับทีมที่ฉันต้องเข้าไปร่วมงานด้วยได้ไหม ?

การเติบโตและการพัฒนา

• โอกาสในการพัฒนาของตำแหน่งนี้มีอะไรบ้าง ?
• Google มีการสนับสนุนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและการพัฒนาทักษะของพนักงานอย่างไร ?

วัฒนธรรมองค์กร

• คุณชอบอะไรมากที่สุดเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัทที่ Google ?

การประเมินผลการปฏิบัติงาน

• ตำแหน่งนี้ใช้เกณฑ์อะไรในการวัดความสำเร็จในหน้าที่การงาน ?
• คุณช่วยอธิบายขั้นตอนวิธีการในการตรวจสอบประสิทธิภาพในการทำงานได้ไหม ? 

Work-Life Balance

• Google มีแนวทางอย่างไรในการสร้าง Work-Life Balance ?

แผนการในอนาคต

• ในตอนนี้องค์กรมีโปรเจกต์ที่น่าสนใจและอยู่ในขั้นตอนดำเนินการหรือไม่ ?
• เป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวของแผนกคืออะไร ?

ทิศทางบริษัทในอนาคต

• คุณเห็นว่าทิศทางในอนาคตของบริษัทในอีก 5 ปีข้างหน้าจะเป็นอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้าน Tech ?

ข้อเสนอแนะและการปรับปรุง

• Google มีวิธีจัดการกับ Feedback และ Recommend จากพนักงานอย่างไร ?

สวัสดิการและผลประโยชน์

• คุณช่วยอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับสวัสดิการ และผลประโยชน์ที่ Google เสนอได้ไหม ?
• Google เสนอสวัสดิการที่แตกต่างจากบริษัท Tech อื่น ๆ หรือไม่ ?

6.เตรียมร่างกายให้พร้อม

สภาพร่างกายในวันนั้นสำคัญที่สุดจึงควรเตรียมพร้อมทั้งกายและใจให้ดี นอนพักผ่อนให้เพียงพอและอย่ากดดันตัวเองมากเกินไป เพราะการกดดันตัวเองจะทำให้เกิดความเครียด ซึ่งส่งผลเสียอย่างรุนแรง อาจทำให้เกิดการเสียความมั่นใจที่แสดงออกผ่านสีหน้าท่าทาง ดูเกร็งไม่เป็นธรรมชาติ ทางที่ดีควรจะทำตัวให้ผ่อนคลายอาจเป็นการดูหนัง ฟังเพลง เราเชื่อว่าการทำสิ่งนี้จะทำให้คุณรู้สึกดีขึ้นอย่างแน่นอน

7.วางแผนการเดินทาง

การเดินทางเองก็เป็นสิ่งสำคัญ เพราะอาจเจอปัจจัยอื่นๆที่ทำให้ไม่สามารถเดินทางต่อได้ยกตัวอย่างเช่น จารจรติดขัด เกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน หรือรถสาธารณะเกิดเหตุขัดข้อง ดังนั้นจึงควรวางแผนให้ดีว่าจะใช้พาหนะไหนในการเดินทาง จะออกจากที่พักเวลาไหน  ใช้เส้นทางไหนที่สะดวกที่สุดและจะใช้เวลาเดินทางนานเท่าไหร่ เพราะอย่างน้อยควรจะไปถึงสถานที่สัมภาษณ์ก่อนเวลานัดอย่างน้อย 30 นาที ถึงแม้บางครั้งจะเป็นการสัมภาษณ์แบบออนไลน์ แต่ถ้าไม่ใช่ก็อย่าลืมวางแผนการเดินทางล่วงหน้าให้ดีด้วยนะ 

รวมคำถามสัมภาษณ์งานจาก Google ที่คุณอาจจะไม่เคยได้ยิน! พร้อมวิธีตอบคำถาม

คุณคิดว่ารถโรงเรียน สามารถใส่ลูกกอล์ฟไปได้กี่ลูก ?

คำถามนี้เป็นการวัดเกี่ยวกับความสามารถด้านการแก้ปัญหาที่มีความซับซ้อน โดยเป็นการวัดทักษะด้านตรรกะ และเหตุผล โดยแนวทางที่คุณควรตอบ คือ เริ่มจากการประเมินขนาดของรถบัสโรงเรียนและลูกกอล์ฟ จากนั้นคำนวณปริมาตรของทั้งสองและหารปริมาตรของรถบัสด้วยปริมาตรของลูกกอล์ฟเพื่อให้ได้ตัวเลขโดยประมาณ ซึ่งแสดงถึงกระบวนการคิดของคุณอย่างชัดเจน

ถ้าคุณถูกย่อส่วนให้มีขนาดเล็กเท่าดินสอและถูกใส่ลงในเครื่องปั่น คุณจะออกมาจากเครื่องปั่นนั้นอย่างไร ?

คำถามนี้เป็นการวัดเกี่ยวกับการคิดสร้างสรรค์ การแก้ปัญหาในสถานการณ์ที่ผิดปกติ และความสามารถในการคิดนอกกรอบ โดยแนวทางที่คุณควรตอบ คือ การใช้เหตุผลที่สร้างสรรค์มาเป็นคำตอบอย่างเช่น การใช้แรงในการปีนออกไป หรือการรอความช่วยเหลือจากภายนอก แต่สิ่งสำคัญคือการอธิบายกระบวนการคิดของคุณอย่างเป็นระบบ

ช่วยออกแบบแผนการอพยพคนภายในอาคารหน่อย?

คำถามนี้เป็นการวัดเกี่ยวกับความสามารถในการคิดวิเคราะห์เกี่ยวกับความปลอดภัยและการเคลื่อนย้าย แสดงให้เห็นถึงวิธีวางแผน, จัดลำดับความสำคัญ, และจัดการกับสถานการณ์จริงที่มีความซับซ้อน โดยแนวทางที่คุณควรตอบ คือ  กล่าวถึงองค์ประกอบสำคัญเช่น การระบุทางออก, ทำให้แน่ใจว่าความช่วยเหลือสามารถเข้าถึงได้, และการพิจารณาตามสถานการณ์ต่างๆ (เช่น ไฟไหม้หรือแผ่นดินไหว) แสดงความสามารถของคุณในการคิดอย่างมีระบบและการให้ความสำคัญกับความปลอดภัย 

อธิบายเรื่อง Database ให้หลานชายวัย 8 ขวบของคุณเข้าใจในสามประโยค?

คำถามนี้เป็นการวัดเกี่ยวกับความสามารถในการทำให้แนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนกลายเป็นภาษาที่เข้าใจได้ง่าย ซึ่งสะท้อนทักษะในการสื่อสารและความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง โดยแนวทางที่คุณควรตอบ คือ เปรียบเทียบให้เข้าใจง่าย เช่น Database เหมือนกับกล่องเล่นขนาดใหญ่ที่คอมพิวเตอร์เก็บข้อมูลไว้มากมาย ดังเช่นที่คุณจัดแยกของเล่นของคุณเป็นหมวดหมู่ต่าง ๆ คอมพิวเตอร์ก็เก็บข้อมูลให้เป็นระเบียบ เมื่อคุณต้องการของเล่น คุณก็รู้ว่าจะหามันที่ไหน เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ที่รู้ว่าจะหาข้อมูลได้ที่ไหน 

คุณจะออกแบบโทรศัพท์สำหรับคนหูหนวกอย่างไร ?

คำถามนี้เป็นการวัดเกี่ยวกับความเข้าอกเข้าใจ, การคิดอย่างสร้างสรรค์, และความสามารถในการออกแบบที่ครอบคลุมและเน้นผู้ใช้ โดยแสดงให้เห็นว่าผู้สมัครพิจารณาความต้องการของผู้ใช้ที่หลากหลาย โดยแนวทางที่คุณควรตอบ คือ พิจารณาคุณสมบัติที่จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่หูหนวก เช่น การแจ้งเตือนทางภาพ, วิดีโอคุณภาพสูงสำหรับการสื่อสารด้วยภาษามือ, และการเชื่อมต่อกับเครื่องช่วยฟัง แสดงความเข้าอกเข้าใจและการเข้าใจในการออกแบบที่เน้นผู้ใช้งาน

4 คำถามสุดพิเศษที่ต้องเจอถ้าอยากร่วมงานกับ Google

“ผลิตภัณฑ์ Google ที่คุณใช้มากที่สุดคืออะไร? และคุณจะปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างไร?”

คำถามนี้เป็นคำถามเพื่อวัดการวิเคราะห์ด้านนวัตกรรม และสกิลการใช้ Technology ว่าคุณมีความสามารถในการใช้งานได้อย่างหลากหลายหรือไม่ 

โดยสิ่งที่คุณห้ามทำเลยเด็ดขาด! คือการหาความผิดพลาดในผลิตภัณฑ์ Google เพราะไม่งั้นอาจทำให้คุณตกม้าตายในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ได้เลย เพราะคำถามนี้นี่แหละที่ Google ใช้เป็นกับดัก ในการทดสอบกระบวนการคิด และทักษะการแก้ปัญหาไปพร้อม ๆ กันอีกด้วย

เทคนิคการตอบคำถาม

1. เลือกผลิตภัณฑ์ของ Google ที่คุณคุ้นเคยและใช้บ่อยที่สุด เช่น  Google Search, Gmail, หรือ Google Maps

2. อธิบายหรือพูดถึงว่าคุณใช้ผลิตภัณฑ์นี้ในการทำอะไร เพื่อแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง 

3. นำเสนอ Feature ที่ในผลิตภัณฑ์ของ Google นั้นยังไม่มี หรือนำเสนอไอเดียที่ลงรายละเอียดให้ผลิตภัณฑ์นั้นพัฒนาดียิ่งขึ้น 

4. เสนอวิธีแก้ไข ว่าควรปรับปรุงอย่างไรได้บ้าง เพื่อไปใช้งานได้จริง

5. สุดท้าย ควรปิดท้ายประโยคว่า จากการแก้ไขนี้ สามารถเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้ได้อย่างไรบ้าง และเพิ่มมูลค่าให้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

เพียงเท่านี้ก็สามารถตอบคำถามได้อย่างสมบูรณ์แบบแล้ว

“คุณทราบหรือไม่ว่าใครคือคู่แข่งหลัก ๆ ของ Google? แล้วจุดแข็งที่ต่างจากคู่แข่งของ Google คืออะไร?”

คำถามนี้ต้องการทราบถึงความรู้ความเข้าใจถึงความสามารถในการแข่งขัน และความสามารถในการวิเคราะห์จุดยืนของ Google อย่างมีวิจารณญาณ โดยที่ทราบถึงจุดเเข็งจุดอ่อนของคู่แข่งแต่ยังสามารถทำให้ Google โดดเด่นขึ้นมาได้

เทคนิคการตอบคำถาม

สำหรับคำถามนี้คุณต้องเริ่มจากการระบุคู่แข่งของ Google อาจจะยกตัวอย่างมาซักด้านอาทิเช่น ด้านเครื่องมือค้นหา(Search Engines) ก็จะเป็น Microsoft’s Bing หรือ Yahoo

ด้านระบบปฏิบัติการมือถือ จะเป็นระบบ ios ของ Apple

ต่อมาจึงกล่าวถึงจุดแข็งของ Google ว่ามีผู้ใช้ทั่วโลกจำนวนมาก ,ผลิตภัณฑ์หลากหลายตั้งแต่ Google Cloud ไปจนถึง YouTube และเป็นผู้นำการลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ ๆ 

จากนั้นจึงยอมรับรับว่ามีการแข่งขันสูงในด้านของระบบปฏิบัติการมือถือ และระบบคลาวด์ 

สุดท้ายก็สรุปความโดดเด่นของ Google ออกมาอาจกล่าวถึงประสบการณ์ที่มอบให้ผู้ใช้งาน ถ้าคุณสามารถตอบได้ตามนี้รับรองเลยว่าคุณมีสิทธิ์ได้ร่วมงานกับ Google แน่นอน

“คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเพื่อนร่วมทีมของคุณปฏิบัติงานตามหน้าที่ที่ได้รับผิดชอบ”

คำถามนี้ทำให้ทราบถึงความสามารถในการเป็นผู้นำว่าคุณเคารพความสามารถของเพื่อนร่วมงานและให้อิสระในการทำงานมากแค่ไหน รวมไปถึงว่าคุณให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีมและสนับสนุนเพื่อนร่วมงานซึ่งสอดคล้องกับค่านิยมของ Google

เทคนิคการตอบคำถาม

คำตอบของคำถามนี้จะเปลี่ยนไปตามวิธีการของแต่ละคน จึงต้องแจ้งให้ทราบก่อนว่าวิธีการที่เลือกใช้จะไม่ใช่การจับตาดูการทำงานของเพื่อนร่วมทีมอย่างเข้มงวด แต่เป็นการสร้างบรรยากาศในการทำงานที่สามารถกระตุ้นให้สมาชิกในทีมเกิดความกะตือรือร้น โดยเริ่มจากตนเองก่อนเป็นคนแรก เพราะถ้าหัวหน้ามีความมุ่งมั่นคนอื่น ๆ ก็จะมุ่งมั่นตามไปด้วย อาจจะกำหนดเป้าหมายที่ต้องการทำให้สำเร็จและแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการประชุมทีม ให้ทุกคนทราบถึงหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเอง และคอยให้ความช่วยเหลือและให้คำปรึกษาอยู่ตลอด แต่ต้องไม่ลืมติชมและให้กำลังใจเพื่อนร่วมงานอยู่เสมอ มั่นใจได้เลยว่าหากอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เป็นแบบนี้ ไม่ว่าใครก็อยากทำหน้าที่ของตนเองให้ดีที่สุดเพื่อให้ทีมบรรลุเป้าหมายที่ได้กำหนดไว้

“ ในการทำงาน คุณเคยตัดสินใจผิดพลาดหรือไม่ ? เรื่องอะไร และคุณได้เรียนรู้อะไรจากบทเรียนนั้น ?”

คำถามนี้ต้องการทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ที่คุณเคยพบเจอ ความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และความสามารถในการเรียนรู้จากความล้มเหลว ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่มีค่าที่แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถเติบโตจากความล้มเหลวได้

เทคนิคการตอบคำถาม

ในเมื่อเป็นการถามกี่ยวกับประสบการณ์ที่คุณเคยพบเจอเเละตัดสินใจ แน่นอนว่าสิ่งแรกที่คุณต้องนึกถึงคือ สถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง ซึ่งต้องเป็นสถานการณ์ที่มีความเสี่ยงสูงและโอกาสเป็นไปได้ต่ำ โดยอาจจะเป็นการตัดสินใจในการเลือกใช้ Technology ปรากฏว่าคุณมีการตัดสินใจที่ผิด ไปเลือก Technology ที่ไม่เหมาะสมเท่ากับอีก Tecgnology นึง 

ต่อมาก็ควรอธิบายเหตุผลที่ใช้ในการตัดสินใจเสี่ยง เช่น ณ ตอนนั้น Technology ที่เลือกเป็น Technology ที่ใหม่กว่า มีโอกาสในการสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ ได้ ซึ่งในส่วนนี้จะแสดงให้เห็นถึงกระบวนการคิดตัดสินใจระหว่างความเสี่ยงและผลตอบแทนที่จะได้

และแน่นอนว่ายังไงก็ต้องพูดถึงผลลัพธ์ที่ได้จากการตัดสินใจ และแสดงความรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น และเรียนรู้จากความผิดพลาดครั้งนี้ เช่น การตัดสินใจนั้นผิดเพราะฉันให้ความสำคัญกับความสามารถของ Technology มากเกินไปโดยไม่พิจารณาโครงสร้างพื้นฐานที่เรามีอยู่ และทำให้ฉันเรียนรู้ว่าต่อไปต้องมีความเข้าใจในการประเมินความเสี่ยง และขอคำปรึกษาภายในทีมสม่ำเสมอ

สุดท้ายสรุปสิ่งที่คุณได้รับจากเหตุการณ์ในครั้งนี้ว่ามันส่งผลกระทบต่อคุณอย่างไร เช่นช่วยให้เป็นคนที่รอบคอบ ตัดสินใจข้อมูลได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในงานครั้งต่อไป และมีความสามารถในการเรียนรู้เพิ่มขึ้น

ซึ่งการอธิบายทั้งหมดนี้จะทำให้คุณดูเป็นคนที่ดูมีความรับผิดชอบและหน้าร่วมงานด้วย คงช่วยเพิ่มคะแนนให้คุณได้ไม่น้อยเลยหล่ะ

สรุป

หากคุณเป็นคนหนึ่งที่มีโอกาสได้เข้ารับการสัมภาษณ์งานกับบริษัทระดับโลกอย่าง Google การเตรียมพร้อมเป็นเรื่องพื้นฐานที่สำคัญเป็นอย่างยิ่ง ทั้งในเรื่องของการเตรียมคำถามที่ต้องการจะถาม และเตรียมตอบคำถามที่ได้ในตอนสัมภาษณ์ ซึ่งโดยส่วนมากแล้วจะเป็นคำถามที่ต้องใช้การคิดวิเคราะห์อย่างเป็นเหตุเป็นผลมาตอบ ถึงแม้การสัมภาษณ์งานกับบริษัทระดับโลกอย่าง Google จะเป็นความท้าทายที่รับมือยาก แต่ก็เป็นโอกาสอันดีในการก้าวหน้าในอาชีพไปอีกขั้นด้วยเช่นเดียวกัน